Гарантия и сервис

Предоставляется гарантия на всю строительную технику и оборудование в каталоге сроком на 1 год. В паспорте товара отмечается дата продажи и период гарантийного обслуживания.

Место оказания услуг по гарантийному ремонту – специализированный сервисный центр, специалисты которого при необходимости проведут грамотную подробную консультацию по особенностям технического обслуживания и правилам эксплуатации строительного оборудования и техники. При обращении на выполнение гарантийного ремонта оборудования или техники в наличии должен быть технический паспорт изделия с прописанными сроками гарантийного обслуживания. Также должны быть указаны дата продажи, стоять печать и подпись продавца.

Возможность бесплатной предварительной диагностики неисправностей.

Сроки ремонта устанавливаются исходя из степени повреждения (поломки) и наличия необходимых запчастей.

Ремонтные работы производятся только в сервисном центре, без выезда.

Сервисное обслуживание распространяется только на категорию строительных подъемников. При поступлении неисправного товара в сервисный центр проводится техническая экспертиза, на основании заключения которой принимается решение о возможности гарантийного ремонта.

В случае, если поломка техники или оборудования произошла в результате нарушения правил эксплуатации или обнаружены следы самостоятельного ремонта – гарантия на данное оборудование не распространяется.